Política de reembolso

TROCAS:

O cliente tem 14 dias corridos após a receção da sua encomenda para trocar ou devolver o seu artigo, sem ter que justificar o motivo para o mesmo. 

Para efetuar a sua troca deve contactar por email para info.thelittlejasmine@gmail.com e aguardar as nossas instruções.

Para efetuar a troca deverá enviar o produto para a morada que lhe será indicada e o valor do envio ficará a seu cargo. A The Little Jasmine não se responsabiliza pelo extravio de encomendas, sendo o envio da total responsabilidade da transportadora, correios ou serviço de distribuição escolhido pelo cliente.

Não deve nunca enviar a sua encomenda de volta para nós sem a nossa autorização, pelo que não nos responsabilizaremos pela não chegada da mesma.

O envio da nova peça pela qual o cliente desejou trocar não tem qualquer custo associado.

 

DEVOLUÇÕES:

O cliente tem 14 dias corridos após receção da sua encomenda para trocar ou devolver o seu artigo, sem ter que justificar o motivo para o mesmo.

Para efetuar a sua devolução deve contactar por email para info.thelittlejasmine@gmail.com e aguardar as nossas instruções.

Todas as devoluções devem ser efetuadas tal como foram rececionadas: com caixa ou envelope, cartões e todos os acessórios inerentes à encomenda.

As peças não podem apresentar qualquer marca de uso.

Apenas o valor das peças é devolvido.

Para efetuar a devolução deverá enviar o produto para a morada que lhe será indicada e o valor do envio ficará a seu cargo. A The Little Jasmine não se responsabiliza pelo extravio de encomendas, sendo o envio da total responsabilidade da transportadora, correios ou serviço de distribuição escolhido pelo cliente.

Não deve nunca enviar a sua encomenda de volta para nós sem a nossa autorização, pelo que não nos responsabilizaremos pela não chegada da mesma.

O Valor ser-lhe-á devolvido por transferência bancária após receção do mesmo.